Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026
La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto.
Questa informativa e' resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati e' il proprietario del sito web .
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi contattarci:
- Email: tramite il modulo di contatto sul sito
- Indirizzo: indicato nella sezione "Contatti" del sito
2. Dati Raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente
Quando compili il modulo d'ordine, raccogliamo:
- Nome e cognome
- Numero di telefono
- Indirizzo di spedizione (via, citta', CAP)
- Email (opzionale, se fornita)
2.2 Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione, i nostri sistemi raccolgono:
- Indirizzo IP (anonimizzato per analytics)
- Tipo di browser e dispositivo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Sorgente di traffico (es. da quale annuncio sei arrivato)
- Azioni sul sito (click, scroll, compilazione form)
2.3 Dati da terze parti
Se arrivi sul nostro sito tramite una pubblicita' su Facebook o Instagram, Meta ci fornisce un identificativo (click ID) che ci permette di collegare la tua visita all'annuncio visualizzato, ai soli fini di misurazione delle conversioni.
3. Finalita' e Base Giuridica
| Finalita' | Dati utilizzati | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Gestione ordini Elaborazione, spedizione, consegna |
Nome, telefono, indirizzo | Esecuzione contratto (art. 6.1.b GDPR) | 10 anni (obblighi fiscali) |
| Contatto telefonico Conferma ordine, assistenza |
Nome, telefono | Esecuzione contratto | 10 anni |
| Comunicazioni ordine Email su spedizione, tracking |
Email (se fornita) | Esecuzione contratto | 10 anni |
| Obblighi legali Fatturazione, antifrode |
Tutti i dati ordine | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) | 10 anni |
| Analytics Statistiche anonime sul sito |
Dati navigazione anonimizzati | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | 26 mesi |
| Marketing diretto Offerte, promozioni via email/SMS |
Email, telefono | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Fino a revoca consenso (max 24 mesi) |
| Remarketing Annunci personalizzati su Facebook/Instagram |
Dati navigazione, click ID | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Secondo policy Meta (max 180 giorni) |
| Profilazione pubblicitaria Creazione pubblico simile, ottimizzazione ads |
Dati navigazione aggregati | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Secondo policy piattaforme |
4. Marketing e Pubblicita'
Solo con il tuo consenso utilizziamo i tuoi dati per finalita' di marketing. Puoi sempre rifiutare o revocare il consenso senza conseguenze sulla possibilita' di acquistare.
4.1 Marketing diretto
Se fornisci il consenso specifico nel modulo d'ordine, potremmo contattarti per:
- Informarti su nuovi prodotti o promozioni
- Inviarti offerte personalizzate
- Chiederti un feedback sull'acquisto
Canali utilizzati: email e/o SMS, in base al consenso fornito.
4.2 Remarketing (pubblicita' personalizzata)
Se accetti i cookie di marketing, utilizziamo il Meta Pixel per:
- Mostrarti annunci su Facebook e Instagram relativi ai prodotti che hai visualizzato
- Misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie
- Creare "pubblici simili" per raggiungere persone con interessi affini
Questo significa che dopo aver visitato il nostro sito potresti vedere nostri annunci mentre navighi su Facebook o Instagram.
4.3 Profilazione
Non effettuiamo profilazione automatizzata che produca effetti giuridici o significativi su di te. L'utilizzo dei dati per pubblicita' personalizzata si basa esclusivamente sul tuo consenso e puoi interromperlo in qualsiasi momento.
5. Destinatari dei Dati
I tuoi dati possono essere comunicati a:
Fornitori di servizi (Responsabili del trattamento)
- Corrieri (es. BRT, GLS, SDA) - per la consegna degli ordini
- Call center - per la conferma telefonica degli ordini
- Piattaforma gestionale - per l'elaborazione degli ordini
- Hosting provider - per l'archiviazione sicura dei dati
Piattaforme pubblicitarie (Titolari autonomi)
Se hai dato il consenso ai cookie di marketing:
- Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram) - USA
- Google LLC (Google Ads) - USA
- TikTok Inc. - USA/Singapore
- Taboola Inc. - USA
Queste piattaforme agiscono come Titolari autonomi per i dati che raccolgono tramite i loro cookie/pixel.
Autorita'
Su richiesta delle autorita' competenti (es. Guardia di Finanza, Autorita' Giudiziaria) quando previsto dalla legge.
Non vendiamo ne' cediamo i tuoi dati personali a terzi per loro finalita' di marketing.
6. Trasferimento Dati Extra-UE
Alcuni dei nostri fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei tuoi dati avviene nel rispetto del GDPR, sulla base di:
- EU-US Data Privacy Framework - per i fornitori certificati (es. Google, Meta)
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) - approvate dalla Commissione Europea
Puoi richiedere copia delle garanzie adottate contattandoci.
7. I Tuoi Diritti
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai i seguenti diritti:
Accesso
Sapere se trattiamo i tuoi dati e ottenerne copia
Rettifica
Correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione
Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
Limitazione
Limitare il trattamento in determinati casi
Portabilita'
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
Opposizione
Opporti al trattamento per marketing diretto
Revoca consenso
Ritirare il consenso in qualsiasi momento
Reclamo
Presentare reclamo al Garante Privacy
Come esercitare i tuoi diritti:
- Inviaci una email tramite i contatti sul sito specificando la tua richiesta
- Per il marketing: clicca "annulla iscrizione" in fondo alle email
- Per i cookie: usa il pannello preferenze (icona cookie in basso a sinistra)
Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.
8. Reclamo al Garante
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare reclamo al:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11 - 00187 Roma
www.garanteprivacy.it
Email: [email protected]
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:
- Connessione HTTPS crittografata
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
- Backup regolari e sistemi di disaster recovery
- Aggiornamento costante dei sistemi di sicurezza
10. Cookie
Utilizziamo cookie tecnici, analitici e di marketing. Per informazioni dettagliate consulta la nostra Cookie Policy.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Questa Privacy Policy puo' essere aggiornata periodicamente. In caso di modifiche sostanziali che richiedono un nuovo consenso, ti informeremo in modo adeguato.
La data dell'ultimo aggiornamento e' sempre indicata in cima a questa pagina.
12. Dati dei Minori
Il nostro sito e i nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci per richiederne la cancellazione.